查询投诉信息

商户可通过调用此接口，查询指定时间段的所有用户投诉信息，并在返回结果分页输出查询结果。对于服务商、渠道商，可通过调用此接口，查询指定子商户号对应子商户的投诉信息，若不指定，则查询所有子商户投诉信。

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本接口服务已于 2020.11.27 (北京时间)下线，文档仅做留存参考。

请求参数	类型	描述
query	object	声明请求的查询参数
limit	integer	分页大小
offset	integer	分页开始位置
begin_date	string	开始日期
end_date	string	结束日期
sub_mchid	string	特约商户号

异步纯链式

$instance->v3->merchantService->complaints->getAsync([
  'query' => [
    'limit'      => 5,
    'offset'     => 10,
    'begin_date' => '2019-01-01',
    'end_date'   => '2019-01-01',
    'sub_mchid'  => '1900012181',
  ],
])
->then(static function(\Psr\Http\Message\ResponseInterface $response) {
  print_r(json_decode((string) $response->getBody(), true));
})
->wait();

异步声明式

$instance->chain('v3/merchant-service/complaints')->getAsync([
  'query' => [
    'limit'      => 5,
    'offset'     => 10,
    'begin_date' => '2019-01-01',
    'end_date'   => '2019-01-01',
    'sub_mchid'  => '1900012181',
  ],
])
->then(static function(\Psr\Http\Message\ResponseInterface $response) {
  print_r(json_decode((string) $response->getBody(), true));
})
->wait();

异步属性式

$instance['v3/merchant-service/complaints']->getAsync([
  'query' => [
    'limit'      => 5,
    'offset'     => 10,
    'begin_date' => '2019-01-01',
    'end_date'   => '2019-01-01',
    'sub_mchid'  => '1900012181',
  ],
])
->then(static function(\Psr\Http\Message\ResponseInterface $response) {
  print_r(json_decode((string) $response->getBody(), true));
})
->wait();

同步纯链式

$response = $instance->v3->merchantService->complaints->get([
  'query' => [
    'limit'      => 5,
    'offset'     => 10,
    'begin_date' => '2019-01-01',
    'end_date'   => '2019-01-01',
    'sub_mchid'  => '1900012181',
  ],
]);
print_r(json_decode((string) $response->getBody(), true));

同步声明式

$response = $instance->chain('v3/merchant-service/complaints')->get([
  'query' => [
    'limit'      => 5,
    'offset'     => 10,
    'begin_date' => '2019-01-01',
    'end_date'   => '2019-01-01',
    'sub_mchid'  => '1900012181',
  ],
]);
print_r(json_decode((string) $response->getBody(), true));

同步属性式

$response = $instance['v3/merchant-service/complaints']->get([
  'query' => [
    'limit'      => 5,
    'offset'     => 10,
    'begin_date' => '2019-01-01',
    'end_date'   => '2019-01-01',
    'sub_mchid'  => '1900012181',
  ],
]);
print_r(json_decode((string) $response->getBody(), true));

返回字典	类型	描述
offset	integer	分页开始位置
limit	integer	分页大小
total_count	integer	投诉总条数
data	object[]	用户投诉信息详情
out_trade_no	string	商户订单号
complaint_time	string	投诉时间
amount	integer	订单金额
payer_phone	string	投诉人联系方式
complaint_detail	string	投诉详情
complaint_state	string	投诉单状态 PAYER_COMPLAINTED | FROZENED | FROZEN_FINISHED | PAYER_CANCELED | MERCHANT_REFUNDED | SYSTEM_REFUNDED | MANUAL_UNFROZEN 枚举值之一
transaction_id	string	微信订单号
frozen_end_time	string	冻结结束时间
sub_mchid	string	特约商户号

参阅 官方文档