查询投诉单列表

商户可通过调用此接口，查询指定时间段的所有用户投诉信息，以分页输出查询结果。对于服务商、渠道商，可通过调用此接口，查询指定特约商户号下的投诉信息，若不指定，则查询的是名下所有特约商户投诉信息。

请求参数	类型	描述
query	object	声明请求的查询参数
limit	integer	分页大小
offset	integer	分页开始位置
begin_date	string	开始日期
end_date	string	结束日期
complainted_mchid	string	被诉商户号

异步纯链式

$instance->v3->merchantService->complaintsV2->getAsync([
  'query' => [
    'limit' => 5,
    'offset' => 10,
    'begin_date' => '2019-01-01',
    'end_date' => '2019-01-01',
    'complainted_mchid' => '1900012181',
  ],
])
->then(static function(\Psr\Http\Message\ResponseInterface $response) {
  print_r(json_decode((string) $response->getBody(), true));
})
->wait();

异步声明式

$instance->chain('v3/merchant-service/complaints-v2')->getAsync([
  'query' => [
    'limit' => 5,
    'offset' => 10,
    'begin_date' => '2019-01-01',
    'end_date' => '2019-01-01',
    'complainted_mchid' => '1900012181',
  ],
])
->then(static function(\Psr\Http\Message\ResponseInterface $response) {
  print_r(json_decode((string) $response->getBody(), true));
})
->wait();

异步属性式

$instance['v3/merchant-service/complaints-v2']->getAsync([
  'query' => [
    'limit' => 5,
    'offset' => 10,
    'begin_date' => '2019-01-01',
    'end_date' => '2019-01-01',
    'complainted_mchid' => '1900012181',
  ],
])
->then(static function(\Psr\Http\Message\ResponseInterface $response) {
  print_r(json_decode((string) $response->getBody(), true));
})
->wait();

同步纯链式

$response = $instance->v3->merchantService->complaintsV2->get([
  'query' => [
    'limit' => 5,
    'offset' => 10,
    'begin_date' => '2019-01-01',
    'end_date' => '2019-01-01',
    'complainted_mchid' => '1900012181',
  ],
]);
print_r(json_decode((string) $response->getBody(), true));

同步声明式

$response = $instance->chain('v3/merchant-service/complaints-v2')->get([
  'query' => [
    'limit' => 5,
    'offset' => 10,
    'begin_date' => '2019-01-01',
    'end_date' => '2019-01-01',
    'complainted_mchid' => '1900012181',
  ],
]);
print_r(json_decode((string) $response->getBody(), true));

同步属性式

$response = $instance['v3/merchant-service/complaints-v2']->get([
  'query' => [
    'limit' => 5,
    'offset' => 10,
    'begin_date' => '2019-01-01',
    'end_date' => '2019-01-01',
    'complainted_mchid' => '1900012181',
  ],
]);
print_r(json_decode((string) $response->getBody(), true));

返回字典	类型	描述
data	object[]	用户投诉信息详情
complaint_id	string	投诉单号
complaint_time	string	投诉时间
complaint_detail	string	投诉详情
complaint_state	string	投诉单状态
complainted_mchid	string	被诉商户号
payer_phone	string	投诉人联系方式
complaint_order_info	object[]	投诉单关联订单信息
transaction_id	string	微信订单号
out_trade_no	string	商户订单号
amount	integer	订单金额
service_order_info	object[]	投诉单关联服务单信息
order_id	string	微信支付服务订单号
out_order_no	string	商户服务订单号
state	string	支付分服务单状态
complaint_media_list	object[]	投诉资料列表
media_type	string	媒体文件业务类型
media_url	string[]
complaint_full_refunded	boolean	投诉单是否已全额退款
incoming_user_response	boolean	是否有待回复的用户留言
problem_description	string	问题描述
user_complaint_times	integer	用户投诉次数
problem_type	string	问题类型
apply_refund_amount	integer	申请退款金额
user_tag_list	string[]	用户标签列表
additional_info	object	补充信息
type	string	补充信息类型
share_power_info	object	充电宝投诉相关信息
return_time	string	归还时间
return_address_info	object	归还地点信息
return_address	string	归还地点
longitude	string	归还地点经度
latitude	string	归还地点纬度
is_returned_to_same_machine	boolean	是否归还同一柜机
in_platform_service	boolean	是否在平台协助中
need_immediate_service	boolean	是否需即时服务用户
limit	integer	分页大小
offset	integer	分页开始位置
total_count	integer	投诉总条数

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